Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật

Chào mừng bạn đến với chính sách bảo mật của KHG.
Quyền riêng tư của bạn rất quan trọng, chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
1. Giới thiệu
Chính sách bảo mật này cho bạn biết tập đoàn khách sạn Kiều anh sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, khi chúng tôi chào đón bạn với tư cách là khách của chúng tôi hoặc khi bạn tương tác với chúng tôi. Nó cũng cho bạn biết các quyền riêng tư của bạn và cách luật pháp bảo vệ bạn.
Trang web này không dành cho trẻ em và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu liên quan đến trẻ em.
Chính sách bảo mật này được cập nhật lần cuối vào ngày 23 tháng 4 năm 2021.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng xem Cách liên hệ với KHG về quyền riêng tư bên dưới.
2. Chúng tôi là ai
Công ty du lịch Kiều Anh là đơn vị kiểm soát dữ liệu chịu trách nhiệm về trang web này và việc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào được thực hiện thay mặt cho công ty điều hành mỗi khách sạn. Kiều Anh hợp tác làm việc để cung cấp dịch vụ cho khách và khách truy cập trang web và đôi khi có thể hoạt động như người kiểm soát dữ liệu chung.
Chúng tôi đã chỉ định một người quản lý quyền riêng tư dữ liệu, người chịu trách nhiệm xem xét các câu hỏi về chính sách bảo mật này. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, vui lòng xem Cách liên hệ với Kiều Anh để được hỗ trợ
3. Chúng tôi thu thập dữ liệu như thế nào

Chúng tôi có thể thu thập hoặc nhận dữ liệu theo nhiều cách khác nhau. Dưới đây là giải thích về những cách chính mà chúng tôi thực hiện việc này:
Bạn có thể cung cấp cho chúng tôi dữ liệu trực tiếp khi bạn là khách tại một trong những khách sạn của chúng tôi

  • Nhận phòng và trả phòng;
  • Sử dụng dịch vụ phòng, cơ sở vật chất và dịch vụ của chúng tôi;
  • Sử dụng các dịch vụ trợ giúp đặc biệt của chúng tôi;
  • Tham gia các sự kiện của chúng tôi;
  • Tham gia cuộc thi, quảng cáo hoặc khảo sát;
  • Hoàn thành thẻ chi tiết liên hệ
  • Đưa cho chúng tôi danh thiếp của bạn.
  • Bạn có thể cung cấp cho chúng tôi dữ liệu từ xa khi bạn tương tác với chúng tôi

Bạn có thể cung cấp cho chúng tôi khi bạn tương tác với chúng tôi qua trang web này, qua đường bưu điện, điện thoại hoặc email, hoặc qua trò chuyện hoặc phương tiện truyền thông xã hội. Ví dụ, khi bạn:

  • Đăng ký để nhận tin tức từ chúng tôi
  • Đặt câu hỏi hoặc yêu cầu thông tin, hoặc trao đổi thư từ với chúng tôi nói chung;
  • Tạo tài khoản trên trang web của chúng tôi;
  • Đặt chỗ ở, khách sạn, dịch vụ spa
  • Mua các mặt hàng từ cửa hàng trong khách sạn
  • Tương tác với chúng tôi trên phương tiện truyền thông xã hội;
  • Tham gia cuộc thi, quảng cáo hoặc khảo sát;
  • Để lại nhận xét hoặc đánh giá;
  • Đăng ký một số dịch vụ kinh doanh của chúng tôi.

 

Chúng tôi có thể tự động lấy một số dữ liệu
Khi bạn tương tác với chúng tôi, chúng tôi có thể tự động nhận được một số dữ liệu thông qua trang web này. Ví dụ: đó có thể là dữ liệu về thiết bị của bạn, trình duyệt hoặc cách bạn sử dụng trang web này. Chúng tôi cũng có thể thu thập dữ liệu khi bạn nhấp vào một trong các quảng cáo của chúng tôi (bao gồm cả những quảng cáo bạn thấy trên các trang web của bên thứ ba hoặc phương tiện truyền thông xã hội).
Hệ thống chúng tôi sử dụng để quản lý khách cũng có thể tự động thu thập dữ liệu để giúp tạo hồ sơ khách, từ đó giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về cách chúng tôi có thể cải thiện trải nghiệm của bạn với chúng tôi.
Chúng tôi có thể lấy một số dữ liệu từ các bên thứ ba

  • Chúng tôi có thể lấy một số dữ liệu từ các bên thứ ba như một phần của quy trình đặt phòng cho các dịch vụ lưu trú, khách sạn, spa hoặc dịch vụ tại khách sạn của chúng tôi. Ví dụ, khi bạn:
  • Sử dụng dịch vụ đặt chỗ của bên thứ ba cho chỗ ở, nhà hàng, khách sạn, trị liệu spa hoặc các dịch vụ khác; và / hoặc
  • Là khách của chúng tôi như một phần của đặt phòng theo nhóm hoặc công ty.
    Chúng tôi có thể nhận dữ liệu về bạn từ nhiều loại bên thứ ba khác nhau, bao gồm:
  • Từ các Đối tác Công nghệ Giúp Chúng tôi Điều hành Trang web của Chúng tôi và Đăng ký Danh sách Gửi thư;
  • Từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và phòng chống gian lận;
  • Từ nhà cung cấp phân tích, mạng quảng cáo và nhà cung cấp thông tin tìm kiếm;
  • Từ các đối tác dữ liệu;
  • Từ các đối tác phản hồi và đánh giá;
  • Từ các nguồn có sẵn công khai;
  • Từ phương tiện truyền thông xã hội, nơi cài đặt quyền riêng tư được đặt thành công khai;
  • Từ các bên thứ ba cho ai mà bạn được phép chia sẻ dữ liệu của mình với chúng tôi; Và / Hoặc
  • Từ bất kỳ bên thứ ba nào được cho phép chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với chúng tôi.
4. Các loại dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập

Cách chúng tôi thu thập dữ liệu ở trên đã giải thích những cách khác nhau mà chúng tôi có thể lấy hoặc nhận dữ liệu. Một số dữ liệu đó có thể là dữ liệu cá nhân, vì vậy vui lòng đọc phần bên dưới để hiểu các loại khác nhau mà chúng tôi có thể thu thập về bạn. Các loại dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập sẽ phụ thuộc vào cách bạn tương tác với chúng tôi.
Dữ liệu cá nhân, hoặc thông tin cá nhân, có nghĩa là bất kỳ thông tin nào về một cá nhân, có thể được sử dụng để nhận dạng người đó. Nó không bao gồm dữ liệu mà danh tính đã bị xóa (dữ liệu ẩn danh).
Chúng tôi thu thập nhiều loại thông tin cá nhân về khách, khách hàng và khách truy cập vào trang web của chúng tôi. Vì trang web của chúng tôi không dành cho trẻ em nên chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu liên quan đến trẻ em.
Dữ liệu cá nhân này thuộc các danh mục sau:

  • Dữ liệu danh tính bao gồm chức danh, giới tính, tên, thời con gái, họ, tình trạng hôn nhân, ngày sinh, tên người dùng hoặc số nhận dạng tương tự và phiên bản mã hóa của thông tin đăng nhập / mật khẩu của bạn. Nếu bạn tương tác với chúng tôi thông qua mạng xã hội, điều này có thể bao gồm tên người dùng mạng xã hội của bạn.
  • Dữ liệu liên hệ bao gồm địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, địa chỉ email và số điện thoại.
  • Dữ liệu tài chính bao gồm chi tiết thẻ thanh toán và ghi nợ trực tiếp / tài khoản ngân hàng.
  • Dữ liệu Giao dịch bao gồm các chi tiết về các khoản thanh toán đến và đi từ bạn cũng như các chi tiết khác về các sản phẩm và dịch vụ mà bạn đã mua từ chúng tôi.
  • Dữ liệu hồ sơ bao gồm tên người dùng và mật khẩu của bạn, các giao dịch mua hoặc đơn đặt hàng do bạn thực hiện, sở thích, tùy chọn, phản hồi và phản hồi khảo sát của bạn, cũng như bất kỳ dữ liệu nào mà chúng tôi đã thêm (ví dụ: sử dụng phân tích và lập hồ sơ).
  • Dữ liệu kỹ thuật bao gồm địa chỉ giao thức internet (IP), dữ liệu đăng nhập của bạn, loại và phiên bản trình duyệt, cài đặt múi giờ và vị trí, các loại và phiên bản trình cắm của trình duyệt, hệ điều hành và nền tảng cũng như công nghệ khác trên các thiết bị bạn sử dụng để truy cập trang web này .
  • Dữ liệu Sử dụng bao gồm thông tin về cách bạn sử dụng trang web, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
  • Dữ liệu theo dõi bao gồm thông tin mà chúng tôi hoặc những người khác thu thập về bạn từ cookie và các công nghệ theo dõi tương tự, chẳng hạn như đèn hiệu web, pixel và số nhận dạng di động.
  • Dữ liệu Tiếp thị và Truyền thông bao gồm các sở thích của bạn trong việc nhận tiếp thị trực tiếp từ chúng tôi và các bên thứ ba của chúng tôi và các sở thích giao tiếp của bạn.

Chúng tôi cũng thu thập, sử dụng và chia sẻ Dữ liệu Tổng hợp như dữ liệu thống kê cho bất kỳ mục đích nào. Dữ liệu Tổng hợp có thể được lấy từ dữ liệu cá nhân của bạn nhưng không được coi là dữ liệu cá nhân theo luật vì dữ liệu này không trực tiếp hoặc gián tiếp tiết lộ danh tính của bạn. Ví dụ: chúng tôi có thể tổng hợp Dữ liệu sử dụng của bạn để tính toán tỷ lệ phần trăm người dùng truy cập vào một tính năng cụ thể của trang web.
Tuy nhiên, nếu chúng tôi kết hợp hoặc kết nối Dữ liệu tổng hợp với dữ liệu cá nhân của bạn để dữ liệu đó có thể trực tiếp hoặc gián tiếp nhận dạng bạn, chúng tôi sẽ coi dữ liệu kết hợp là dữ liệu cá nhân sẽ được sử dụng theo chính sách bảo mật này.
Thông thường, chúng tôi không thu thập bất kỳ Hạng mục Dữ liệu Cá nhân Đặc biệt nào về bạn (điều này bao gồm thông tin chi tiết về chủng tộc hoặc dân tộc, niềm tin tôn giáo hoặc triết học, khuynh hướng tình dục, quan điểm chính trị, tư cách thành viên công đoàn, thông tin về sức khỏe và dữ liệu di truyền và sinh trắc học của bạn). Chúng tôi cũng không thu thập bất kỳ thông tin nào về tiền án và hành vi phạm tội. Các trường hợp ngoại lệ duy nhất cho điều này là: (i) nếu bạn cung cấp dữ liệu sức khỏe cho chúng tôi như một phần của đặt phòng spa, chúng tôi sẽ sử dụng dữ liệu này để thực hiện hợp đồng với bạn và chúng tôi cần sự đồng ý rõ ràng của bạn để sử dụng dữ liệu sức khỏe của bạn như một phần của việc đó ; hoặc (ii) bạn đã công khai rõ ràng dữ liệu danh mục đặc biệt.
Hãy nhớ rằng, nếu bạn chọn không chia sẻ dữ liệu cá nhân với chúng tôi hoặc từ chối một số quyền liên hệ nhất định, chúng tôi có thể không cung cấp các sản phẩm và dịch vụ mà bạn đã yêu cầu.

5. Giải thích các cơ sở pháp lý về việc sử dụng dữ liệu cá nhân

Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn khi luật pháp cho phép. Thông thường nhất, chúng tôi sẽ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:

  • Nơi chúng tôi cần thực hiện hợp đồng mà chúng tôi sắp ký kết hoặc đã ký kết với bạn. Ví dụ: khi bạn đặt phòng tại một trong những khách sạn của chúng tôi, đó là một hợp đồng.
  • Trường hợp cần thiết cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi (hoặc của bên thứ ba) và lợi ích và quyền cơ bản của bạn không đè lên những lợi ích đó. Ví dụ: khi chúng tôi thực hiện sàng lọc gian lận như một phần của quy trình thanh toán hoặc thực hiện các bước để giữ an toàn cho trang web của chúng tôi.
  • Trường hợp chúng ta cần tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc quy định. Ví dụ: lưu giữ hồ sơ bán hàng của chúng tôi để tuân thủ thuế.
  • Khi chúng tôi đang cân nhắc các lợi ích hợp pháp, chúng tôi đảm bảo rằng chúng tôi sẽ suy nghĩ và cân bằng bất kỳ tác động tiềm ẩn nào đối với bạn (cả tích cực và tiêu cực) và quyền của bạn trước khi chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các hoạt động mà lợi ích của chúng tôi bị chi phối do tác động đến bạn (trừ khi chúng tôi được bạn đồng ý hoặc được yêu cầu hoặc cho phép của pháp luật).

Nói chung, chúng tôi không dựa vào sự đồng ý làm cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn ngoài trường hợp luật yêu cầu, chẳng hạn như liên quan đến việc gửi một số thông tin tiếp thị trực tiếp. Trong trường hợp cơ sở pháp lý của chúng tôi là sự đồng ý, bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
Xem Cách thức và lý do chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn bên dưới để biết thêm thông tin chi tiết.

6. Lý do chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Nhấn vào đây để xem bảng giải thích cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, các loại dữ liệu cá nhân áp dụng và tại sao chúng tôi có thể làm điều này. Khi chúng tôi giải thích , chúng tôi sẽ xác định danh mục liên quan từ Giải thích cơ sở pháp lý cho việc sử dụng dữ liệu cá nhân ở trên và dựa trên việc có thể làm như vậy vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi, chúng tôi sẽ nêu rõ lợi ích hợp pháp đó là gì.
Chúng tôi có thể xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho nhiều hơn một cơ sở pháp lý tùy thuộc vào cách chúng tôi đang sử dụng dữ liệu đó.

7. Tiếp thị, truyền thông và kết nối với bạn

Bạn có thể thấy quảng cáo của chúng tôi ở nhiều nơi khác nhau, nhưng không phải lúc nào họ cũng sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, bởi vì chúng tôi cũng mua không gian quảng cáo trong thế giới thực, trên các trang web và trên mạng xã hội. Nếu bạn nhìn thấy một trong những quảng cáo của chúng tôi trên trang web và trên phương tiện truyền thông xã hội, nó có thể không được hướng dẫn cụ thể đến bạn và có thể chỉ đơn giản là ở đó vì chúng tôi đã đặt giá thầu cho không gian.
Để hiểu những gì chúng tôi nghĩ bạn muốn, cần hoặc sẽ quan tâm, chúng tôi có thể sử dụng Dữ liệu Danh tính, Liên hệ, Kỹ thuật, Theo dõi, Sử dụng và Hồ sơ của bạn để tạo thành một bức tranh. Đây là cách chúng tôi cho bạn biết về khách sạn, dịch vụ và sự kiện cũng như bất kỳ ưu đãi hoặc khuyến mãi đặc biệt nào, chúng tôi nghĩ bạn có thể quan tâm.
Để chia sẻ tin tức, ưu đãi và dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể sử dụng tiếp thị trực tiếp qua email, điện thoại, tin nhắn và bài đăng. Sở thích tiếp thị trực tiếp của bạn được trình bày rõ ràng trên trang web của chúng tôi và bạn có thể hỏi chúng tôi về những điều này bất cứ lúc nào qua trang liên hệ của chúng tôi.
Bạn có thể chọn tham gia để nhận bản tin của chúng tôi trên trang web của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể gửi cho bạn tiếp thị trực tiếp có liên quan về khách sạn, dịch vụ và sự kiện của chúng tôi trừ khi bạn chọn từ chối khi đặt phòng với chúng tôi, đến thăm khách sạn của chúng tôi hoặc mua hàng qua cửa hàng quà tặng.
Dưới đây là một số ví dụ về các hoạt động tiếp thị trực tiếp của chúng tôi có thể hướng cụ thể đến bạn:

  • Bản tin của chúng tôi qua email;
  • Thông báo và khuyến mãi qua đường bưu điện, để cho bạn biết về các sự kiện đặc biệt tại khách sạn của chúng tôi;
  • Cuộc gọi điện thoại, để cho bạn biết điều gì đó có thể liên quan đến bạn hoặc doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể chọn không tham gia tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào. Cách dễ nhất để làm điều này là nhấp vào liên kết hủy đăng ký ở cuối email của bạn hoặc liên hệ với [email protected]

Nếu bên thứ ba bên ngoài KHG muốn sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho hoạt động tiếp thị trực tiếp của riêng họ, chúng tôi sẽ luôn nhận được sự đồng ý rõ ràng của bạn trước tiên.
Nếu bạn sử dụng dịch vụ của bên thứ ba để đặt phòng tại các khách sạn hoặc nhà hàng của chúng tôi, chúng tôi có thể nhận được các ưu đãi tiếp thị của bạn từ họ. Chúng tôi có thể ghi lại các tùy chọn này, vì vậy khi sử dụng các dịch vụ này, vui lòng đảm bảo rằng bạn đã chọn đúng tùy chọn tiếp thị của mình. Vì chúng tôi không kiểm soát các tùy chọn mà các trang web đặt phòng của bên thứ ba cung cấp cho bạn, bạn nên đọc chính sách bảo mật của họ.
Chúng tôi cũng làm việc với các đối tác để cố gắng và thúc đẩy phạm vi tiếp cận của các quảng cáo của chúng tôi, sử dụng phân tích và nhắm mục tiêu lại. Để đảm bảo quảng cáo bạn thấy trên các trang web và phương tiện truyền thông xã hội có liên quan, chúng tôi sử dụng Dữ liệu theo dõi để xem bạn đã xem gì.
Chúng tôi muốn mang đến cho bạn trải nghiệm KHG trực tuyến tốt nhất. Dữ liệu theo dõi, và cụ thể là cookie, giúp chúng tôi thực hiện điều này bằng cách cho chúng tôi biết những quảng cáo nào sẽ phù hợp nhất với bạn và những khách mới tiềm năng trên các trang web và phương tiện truyền thông xã hội. Các cookie được sử dụng cho mục đích này thường được các tổ chức chuyên môn đặt trên trang web của chúng tôi - và đây cũng là lý do tại sao khi bạn ở trên trang web KHG, bạn có thể thấy lại nội dung từ trang web của chúng tôi. Điều này bao gồm nhắm mục tiêu lại. Cookie cũng có thể cho chúng tôi biết nếu bạn đã xem một quảng cáo cụ thể và đã bao lâu kể từ khi bạn nhìn thấy nó. Điều này rất hữu ích, bởi vì nó có nghĩa là chúng ta có thể kiểm soát tính hiệu quả của các quảng cáo của mình và kiểm soát số lần mọi người có thể được xem quảng cáo của chúng ta. Cookie cũng giúp chúng tôi hiểu liệu bạn có mở email tiếp thị hay không vì chúng tôi không muốn gửi cho bạn những thứ mà bạn không thấy thú vị.
Để biết thêm thông tin về Dữ liệu theo dõi, cụ thể là cookie, hãy xem Cookie bên dưới.
Hầu hết tất cả các cookie liên quan đến quảng cáo đều là một phần của các mạng quảng cáo trực tuyến của bên thứ ba. Nếu bạn muốn đọc về cách bạn có thể kiểm soát những quảng cáo nào bạn thấy trực tuyến, hãy xem các chương trình chọn không tham gia do Liên minh Quảng cáo Kỹ thuật số (Hoa Kỳ), Liên minh Quảng cáo Kỹ thuật số Canada và Liên minh Quảng cáo Kỹ thuật số Tương tác Châu Âu thiết lập. Chúng tôi không kiểm soát các cookie được đặt bởi các mạng quảng cáo.

8. Cookies

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie để phân biệt bạn với những người dùng khác của trang web của chúng tôi. Cookie là một tệp nhỏ gồm các chữ cái và số mà chúng tôi lưu trữ qua thiết bị của bạn. Dưới đây chúng tôi giải thích cách chúng tôi sử dụng cookie và cách bạn có thể sử dụng các điều khiển trên thiết bị của mình (ví dụ: cài đặt trình duyệt của bạn) để đặt tùy chọn cookie của bạn.
Cookie giúp chúng tôi cung cấp cho bạn trải nghiệm tốt khi bạn sử dụng trang web của chúng tôi và cũng cho phép chúng tôi cải thiện trang web và dịch vụ của mình. Chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

  • Các cookie cần thiết nghiêm ngặt. Đây là những cookie cần thiết để làm cho trang web hoạt động bình thường. Ví dụ: cookie cho phép bạn đăng nhập, đặt chỗ hoặc mua quà và thanh toán an toàn.
  • Cookie chức năng. Chúng được sử dụng để nhận ra bạn khi bạn quay lại trang web của chúng tôi. Điều này giúp chúng tôi cá nhân hóa nội dung của chúng tôi cho bạn và ghi nhớ các tùy chọn của bạn.
  • Cookie phân tích / hiệu suất. Những điều này cho phép chúng tôi nhận ra và đếm số lượng khách truy cập và xem cách khách truy cập di chuyển xung quanh trang web của chúng tôi khi họ đang sử dụng nó. Ví dụ: điều này giúp chúng tôi cải thiện cách hoạt động của trang web bằng cách đảm bảo rằng người dùng đang tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm một cách dễ dàng.
  • Cookie nhắm mục tiêu. Các cookie này ghi lại lượt truy cập của bạn vào trang web của chúng tôi, các trang bạn đã truy cập và các liên kết bạn đã theo dõi. Điều này tạo thành một phần của Dữ liệu kiểm tra và chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin này với các bên thứ ba cho mục đích này.
  • Bạn có thể tìm thêm thông tin về từng cookie mà chúng tôi sử dụng và mục đích chúng tôi sử dụng chúng trong danh sách này.

Xin lưu ý rằng các bên thứ ba (ví dụ: mạng quảng cáo và nhà cung cấp dịch vụ như dịch vụ phân tích lưu lượng truy cập web) cũng có thể sử dụng cookie và chúng tôi không kiểm soát điều này. Những cookie này có thể là cookie phân tích / hiệu suất hoặc cookie nhắm mục tiêu.
Chúng tôi có thể sử dụng cookie hoàn toàn cần thiết và chức năng mà không cần sự đồng ý. Chúng tôi nhận được sự đồng ý của bạn đối với các cookie khác thông qua biểu ngữ mà bạn nhìn thấy trong lần đầu tiên truy cập trang web của chúng tôi. Bạn có thể chọn không đồng ý. Bạn cũng có thể chặn cookie bằng cách kích hoạt cài đặt trên trình duyệt cho phép bạn từ chối cài đặt tất cả hoặc một số cookie.
Tuy nhiên, nếu bạn không đồng ý hoặc sử dụng cài đặt trình duyệt của bạn để chặn tất cả cookie (bao gồm cả cookie thiết yếu), bạn có thể không truy cập được tất cả hoặc các phần của trang web của chúng tôi. Xin lưu ý rằng nếu bạn xóa cookie của mình, chúng tôi sẽ không còn biết rằng bạn đã chọn không tham gia quảng cáo hành vi trực tuyến, vì vậy quảng cáo của chúng tôi vẫn có thể xuất hiện cho bạn trên các trang web khác.

9. Chia sẽ thông tin của bạn

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba được nêu dưới đây cho các mục đích được nêu trong chính sách bảo mật này. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn nếu luật pháp cho phép hoặc yêu cầu.
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân với các loại bên thứ ba sau:

  • Các nhà cung cấp và nhà cung cấp dịch vụ (chẳng hạn như nhà cung cấp dịch vụ thuê ngoài để quản lý và quản lý khách sạn (ví dụ: hệ thống đặt phòng và đặt chỗ, hệ thống quản lý quan hệ khách hàng), nhà cung cấp dịch vụ công nghệ và truyền thông, nhà cung cấp xử lý thanh toán và phòng chống gian lận, đối tác thực hiện cho cửa hàng quà tặng);
  • Khách sạn Kiêu Anh và các công ty thành viên;
  • Kiểm toán viên và cố vấn chuyên nghiệp như ngân hàng, luật sư, kế toán và công ty bảo hiểm;
  • Chính phủ, cơ quan quản lý và thực thi pháp luật.

 

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân với các bên thứ ba cụ thể sau:

    Hệ thống Smile: để quản lý đặt phòng của bạn với chúng tôi về chỗ ở, ăn uống và các dịch vụ khác; cũng để ghi lại chương trình khách hàng thân thiết của chúng tôi; Siteminder: để kết nối thế giới với hệ thống nội bộ của chúng tôi, cho phép sử dụng Đại lý Du lịch Trực tuyến để đặt trước kỳ nghỉ của bạn với chúng tôi;

Chúng tôi cũng chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba được kết nối với quảng cáo, nhắm mục tiêu lại và phân tích. Vui lòng xem các phần về Quảng cáo, tiếp thị và tùy chọn truyền thông của bạn và Cookie ở trên để biết thêm thông tin về những bên thứ ba đó là ai.
Nếu chúng tôi chọn bán, chuyển nhượng hoặc hợp nhất các phần của doanh nghiệp hoặc tài sản của chúng tôi với bên thứ ba, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với họ. Ngoài ra, chúng tôi có thể tìm cách mua lại các doanh nghiệp khác hoặc hợp nhất với họ. Nếu một thay đổi xảy ra với doanh nghiệp của chúng tôi, thì chủ sở hữu mới có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn theo cách tương tự như được quy định trong chính sách bảo mật này.
Chúng tôi yêu cầu tất cả các bên thứ ba tôn trọng tính bảo mật của dữ liệu cá nhân của bạn và xử lý dữ liệu đó theo quy định của pháp luật. Chúng tôi không cho phép các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích riêng của họ và chỉ cho phép họ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và theo hướng dẫn của chúng tôi.

10. Chuyển giao thông tin quốc tế

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong KHG, liên quan đến việc chuyển dữ liệu của bạn ra ngoài Châu Á
Nhiều bên thứ ba bên ngoài của chúng tôi có trụ sở bên ngoài Châu Á, vì vậy dữ liệu của bạn sẽ được chuyển ra ngoài Châu Á khi họ xử lý.
Bất cứ khi nào chúng tôi chuyển dữ liệu cá nhân của bạn ra ngoài Châu Á, chúng tôi đảm bảo dữ liệu đó sẽ nhận được mức độ bảo vệ tương tự. Để thực hiện việc này, chúng tôi có thể thực hiện một trong các biện pháp bảo vệ sau:

  • Chúng tôi sẽ chỉ chuyển dữ liệu cá nhân của bạn đến các quốc gia được Ủy ban Châu Á coi là cung cấp mức độ bảo vệ thích hợp cho dữ liệu cá nhân.
  • Khi chúng tôi sử dụng một số nhà cung cấp dịch vụ nhất định, chúng tôi có thể sử dụng các hợp đồng cụ thể đã được Ủy ban Châu Á phê duyệt để cung cấp cho dữ liệu cá nhân sự bảo vệ tương tự như ở Châu Á
  • Khi chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp có trụ sở tại Hoa Kỳ, chúng tôi có thể chuyển dữ liệu cho họ nếu họ là một phần của Bảo vệ quyền riêng tư yêu cầu họ cung cấp sự bảo vệ tương tự đối với dữ liệu cá nhân được chia sẻ giữa Châu Á và Hoa Kỳ.
11. Bảo mật thông tin

Chúng tôi muốn giữ an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn, đó là lý do tại sao chúng tôi đã áp dụng các biện pháp bảo mật thích hợp để ngăn việc vô tình bị mất, bị sử dụng hoặc bị truy cập theo cách trái phép, bị thay đổi hoặc chia sẻ. Chúng tôi cũng đảm bảo rằng chỉ những người có nhu cầu kinh doanh mới có thể truy cập dữ liệu của bạn, bao gồm nhân viên, đại lý, nhà thầu và các bên thứ ba khác. Họ sẽ chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo hướng dẫn của chúng tôi và họ phải tuân theo nghĩa vụ bảo mật.
Chúng tôi đã đưa ra các thủ tục để đối phó với bất kỳ vi phạm dữ liệu cá nhân bị nghi ngờ nào và sẽ thông báo cho bạn và bất kỳ cơ quan quản lý hiện hành nào về vi phạm mà chúng tôi buộc phải làm như vậy về mặt pháp lý.
Thật không may, việc gửi thông tin qua internet không hoàn toàn an toàn. Mặc dù chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, nhưng chúng tôi không thể đảm bảo hoàn toàn tính bảo mật cho dữ liệu của bạn được truyền đến trang web của chúng tôi. Điều quan trọng nữa là bạn phải bảo mật thông tin mật khẩu của mình ở trang web của chúng tôi. Vui lòng không chia sẻ nó với bất kỳ ai.

12. Thời gian lưu trữ dữ liệu của chúng tôi

Chúng tôi sẽ chỉ giữ dữ liệu cá nhân của bạn chừng nào chúng tôi cần để thực hiện các mục đích mà chúng tôi thu thập được, bao gồm việc đáp ứng mọi yêu cầu pháp lý, kế toán hoặc báo cáo.
Để quyết định chúng tôi sẽ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong bao lâu, chúng tôi xem xét số lượng, tính chất và độ nhạy cảm của dữ liệu cá nhân, nguy cơ có thể bị tổn hại do sử dụng hoặc chia sẻ trái phép dữ liệu cá nhân của bạn, mục đích mà chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn và liệu chúng tôi có thể đạt được những mục đích đó thông qua các phương tiện khác và các yêu cầu pháp lý hiện hành hay không.
Chúng tôi phải giữ thông tin cơ bản về khách và khách hàng của mình (bao gồm thông tin liên hệ, Danh tính, Tài chính và Giao dịch) trong sáu năm sau khi họ không còn là khách hàng
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể xóa danh tính của bạn khỏi dữ liệu cá nhân của bạn (để nó không còn được liên kết với bạn nữa) vì mục đích thống kê, trong trường hợp đó, chúng tôi có thể sử dụng thông tin này vô thời hạn mà không cần thông báo thêm cho bạn.

13. Các quyền lợi hợp pháp của bạn

Trong một số trường hợp nhất định, bạn có các quyền theo luật bảo vệ dữ liệu liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn. Vui lòng nhấp vào liên kết bên dưới để tìm hiểu thêm về các quyền này:
Yêu cầu quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn
Điều này cho phép bạn nhận bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn và để kiểm tra xem chúng tôi có đang xử lý nó một cách hợp pháp hay không.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của bạn
Điều này cho phép bạn sửa mọi dữ liệu không đầy đủ hoặc không chính xác mà chúng tôi nắm giữ về bạn, mặc dù chúng tôi có thể cần xác minh tính chính xác của dữ liệu mới mà bạn cung cấp cho chúng tôi.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn
Điều này cho phép bạn yêu cầu chúng tôi xóa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà không có lý do chính đáng để chúng tôi tiếp tục xử lý nó. Bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi xóa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn đã thực hiện thành công quyền phản đối xử lý (xem bên dưới), nơi chúng tôi có thể đã xử lý thông tin của bạn một cách bất hợp pháp hoặc nơi chúng tôi được yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn tuân thủ luật pháp địa phương. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng không phải lúc nào chúng tôi cũng có thể tuân thủ yêu cầu xóa của bạn vì những lý do pháp lý cụ thể.
Đối tượng để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn
Điều này cho phép bạn phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình mà chúng tôi đang dựa vào lợi ích hợp pháp (hoặc của bên thứ ba) và có điều gì đó về tình huống cụ thể của bạn khiến bạn muốn phản đối việc xử lý trên cơ sở này khi bạn cảm thấy. tác động đến các quyền và tự do cơ bản của bạn. Bạn cũng có quyền phản đối nơi chúng tôi đang xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chứng minh rằng chúng tôi có căn cứ hợp pháp để xử lý thông tin của bạn
Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của bạn
Điều này cho phép bạn yêu cầu chúng tôi tạm ngừng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp sau: (a) nếu bạn muốn chúng tôi thiết lập độ chính xác của dữ liệu; (b) khi chúng tôi sử dụng dữ liệu là bất hợp pháp nhưng bạn không muốn chúng tôi xóa dữ liệu đó; (c) nơi bạn cần chúng tôi giữ dữ liệu ngay cả khi chúng tôi không còn yêu cầu dữ liệu đó khi bạn cần để thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý; hoặc (d) bạn đã phản đối việc chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn nhưng chúng tôi cần xác minh xem liệu chúng tôi có ghi đè cơ sở hợp pháp để sử dụng dữ liệu đó hay không.
Yêu cầu chuyển dữ liệu cá nhân của bạn
Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn hoặc bên thứ ba mà bạn đã chọn dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, được sử dụng phổ biến, máy có thể đọc được. Lưu ý rằng quyền này chỉ áp dụng cho thông tin tự động mà ban đầu bạn đã đồng ý cho chúng tôi sử dụng hoặc nơi chúng tôi sử dụng thông tin để thực hiện hợp đồng với bạn.
Quyền rút lại sự đồng ý
Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà chúng tôi dựa trên sự đồng ý để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, điều này sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của bất kỳ quá trình xử lý nào được thực hiện trước khi bạn rút lại sự đồng ý của mình. Nếu bạn rút lại sự đồng ý của mình, chúng tôi có thể không cung cấp một số sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định cho bạn. Chúng tôi sẽ tư vấn cho bạn nếu trường hợp này xảy ra vào thời điểm bạn rút lại sự đồng ý của mình.
Bạn sẽ không phải trả phí để truy cập dữ liệu cá nhân của mình (hoặc thực hiện bất kỳ quyền nào khác). Tuy nhiên, chúng tôi có thể tính một khoản phí hợp lý nếu yêu cầu của bạn rõ ràng là không có cơ sở, lặp đi lặp lại hoặc quá mức. Ngoài ra, chúng tôi có thể từ chối thực hiện yêu cầu của bạn trong một số trường hợp sau
Chúng tôi có thể cần yêu cầu thông tin cụ thể từ bạn để giúp chúng tôi xác nhận danh tính của bạn và đảm bảo quyền truy cập dữ liệu cá nhân của bạn Đây là một biện pháp bảo mật để đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân không bị chia sẻ với bất kỳ ai . Chúng tôi cũng có thể liên hệ với bạn để yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin liên quan nhằm tăng tốc độ phản hồi.
Chúng tôi cố gắng đáp ứng tất cả các yêu cầu trong vòng một tháng. Đôi khi, chúng tôi có thể mất hơn một tháng nếu yêu cầu của bạn phức tạp hoặc bạn đã thực hiện một số yêu cầu. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ cho bạn biết và cập nhật cho bạn.

14. Cách liên hệ với chúng tôi về thông tin của bạn

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào của mình, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ [email protected] hoặc gửi thư đến: Privacy Manager, Premier Pearl Hotel Vung Tau 69 - 69A Thùy Vân, Vung Tau city, Viet Nam. Đối với bất kỳ câu hỏi chung nào khác về khách sạn, dịch vụ hoặc trang web của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại đây.
Nếu bạn có bất kỳ phàn nàn nào, chúng tôi sẽ luôn cố gắng hết sức để giải quyết những thắc mắc của bạn, vì vậy trước hết, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Ngoài ra, bạn có quyền khiếu nại bất kỳ lúc nào đến Văn phòng Ủy viên Thông tin (ICO), cơ quan giám sát của Việt Nam về các vấn đề bảo vệ dữ liệu (www.ico.org.vn).

15. Liên kết bên thứ ba

Trang web này có thể bao gồm các liên kết đến các trang web,ứng dụng của bên thứ ba. Việc nhấp vào các liên kết đó hoặc bật các kết nối đó có thể cho phép các bên thứ ba thu thập hoặc chia sẻ dữ liệu về bạn. Chúng tôi không kiểm soát các trang web của bên thứ ba này và không chịu trách nhiệm về các điều khoản về quyền riêng tư của họ. Khi bạn rời khỏi trang web của chúng tôi, chúng tôi khuyến khích bạn đọc thông báo bảo mật của mọi trang web bạn truy cập.

16. Nếu bạn không muốn cung cấp dữ liệu cá nhân

Khi bạn đặt chỗ với chúng tôi cho các dịch vụ lưu trú, khách sạn, trị liệu spa hoặc các dịch vụ khác, chúng tôi có thể cần thu thập một số dữ liệu cá nhân của bạn theo luật hoặc theo các điều khoản thảo thuận giữa chúng tôi có với bạn. Điều này có nghĩa là nếu bạn quyết định không cung cấp cho chúng tôi dữ liệu của mình, chúng tôi có thể không cung cấp dịch vụ và có thể phải hủy đặt chỗ hoặc mua hàng tại cửa hàng quà tặng của bạn. Chúng tôi sẽ cho bạn biết nếu trường hợp này xảy ra vào thời điểm đó, vì vậy bạn có thể quyết định những gì bạn muốn làm..

17. Thay đổi mục đích

Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích mà chúng tôi đã thu thập, trừ khi chúng tôi cho rằng chúng tôi cần sử dụng dữ liệu đó vì một lý do khác và lý do đó phù hợp với mục đích ban đầu.
Nếu chúng tôi cần sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích không liên quan, chúng tôi sẽ cho bạn biết và giải thích cách luật pháp cho phép chúng tôi làm điều này.
Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể xử lý dữ liệu cá nhân của bạn mà bạn không biết hoặc không được sự đồng ý của bạn, tuân theo các quy tắc trên, khi điều này được pháp luật yêu cầu hoặc cho phép.

18. Thay đổi chính sách bảo mật

Nếu có bất kỳ thay đổi nào trong chính sách bảo mật này trong tương lai, chúng tôi sẽ đăng thông tin chi tiết trên trang hoặc gửi email cho bạn nếu thích hợp.

19. Lưu ý nhỏ

Để giúp bạn tận dụng tối đa trải nghiệm tại Premier Pearl của mình, điều quan trọng là dữ liệu cá nhân của bạn phải chính xác. Nếu có bất kỳ điều gì thay đổi trong mối quan hệ của bạn với chúng tôi, vui lòng cho chúng tôi biết. Cảm ơn bạn.

BOOK NOW